Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap oluşturduğunuzda, pratik oturumlarını tamamladığınızda veya destek için bize ulaştığınızda sağladığınız bilgileri toplarız. Buna adınız, e-posta adresiniz, pratik oturumlarınızdan alınan ses kayıtları ve dökümler ile oturum geçmişi ve ilerleme raporları gibi kullanım verileri dahildir.

2. Ses ve Konuşma İşleme

Bir pratik oturumu sırasında konuştuğunuzda, sesiniz metne dönüştürülmek ve telaffuzunuz puanlanmak üzere işlenir. Cihazınız destekliyorsa tanıma cihaz üzerinde çalışır; aksi halde ve puanlama ile konuşma için sesiniz veya döküm LangScene sunucularına gönderilir ve Microsoft Azure Speech'e (konuşma tanıma, metinden sese dönüştürme ve telaffuz puanlama) ile yapay zeka dil modeli sağlayıcımıza (konuşma yanıtları ve geri bildirim) iletilir. Oturum sırasındaki gerçek zamanlı ses aktarımı LiveKit ile yapılır.

3. Oturum Açma

E-posta ve şifre ile hesap oluşturabilir veya Apple ile Oturum Aç ya da Google ile Oturum Aç seçeneklerini kullanabilirsiniz. Bu sağlayıcılardan birini kullandığınızda, sağlayıcının bizimle paylaştığı kimlik bilgisi, ad ve e-posta adresini alırız; Apple veya Google şifrenizi asla almayız.

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek ve geliştirmek; pratik oturumlarınızı puanlayıp size geri bildirim vermek; öğrenme deneyiminizi kişiselleştirmek; izin verdiğiniz bildirimleri göndermek; ve destek taleplerinize yanıt vermek için kullanırız.

5. Anlık Bildirimler

Anlık bildirimleri etkinleştirirseniz, cihazınız yalnızca izin verdiğiniz hatırlatmaları ve ilerleme güncellemelerini iletmek için kullanılan bir push token'ı bize kaydeder. Anlık bildirimleri istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

6. Satın Almalar

Abonelikler ve kredi satın alımları tamamen Apple tarafından App Store üzerinden faturalandırılır ve işlenir; LangScene ödeme kartı bilgilerinizi hiçbir zaman almaz veya saklamaz. Erişiminizi vermek ve yönetmek için satın alımınızın ve durumunun (aktif, yenilendi, iptal edildi veya iade edildi) onayını Apple'dan alırız.

7. Veri Saklama

Verileriniz Supabase üzerinde güvenli şekilde saklanır ve ilgili veri işleme şartlarına uygun olarak işlenir. Kişisel bilgilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri uygularız.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı ve ilişkili verileri uygulamanın Ayarlar bölümünden veya destek ekibimizle iletişime geçerek istediğiniz zaman silebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platformu işletmek için sınırlı sayıda üçüncü taraf hizmet kullanırız. Bunlara Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama), Resend (işlemsel e-posta), LiveKit (gerçek zamanlı ses aktarımı), Microsoft Azure Speech (konuşma tanıma, metinden sese dönüştürme ve telaffuz puanlama), yapay zeka dil modeli sağlayıcımız (konuşma ve geri bildirim üretimi), Apple (Apple ile Oturum Aç ve App Store satın alımları) ve Google (Google ile Oturum Aç) dahildir. Her hizmet kendi gizlilik politikası ve veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır.

10. Haklarınız

Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak, geçerli gizlilik yasaları kapsamında (ör. GDPR veya CCPA) kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için info@artivera.com adresinden bize ulaşın.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa info@artivera.com adresinden bize ulaşın.